1. Préambule
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site sur la manière dont les données personnelles sont collectées, utilisées et protégées lors de leur navigation et de leur utilisation des services proposés.
En naviguant sur ce site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est l’entreprise Reformas Trujillo, spécialisée dans les travaux de rénovation, plomberie, peinture et entretien à Tenerife et ses alentours.
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, veuillez prendre contact via cette adresse email armandotrujillo250@gmail.com ou par téléphone au +34 636 18 45 46.
3. Données personnelles collectées
Le site collecte uniquement les données nécessaires au traitement des demandes envoyées par l’utilisateur via le formulaire de devis.
Les données susceptibles d’être collectées sont :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Objet de la demande
- Message libre
- Informations relatives au projet ou au devis
- Éventuelles photos, plans ou documents transmis volontairement par l’utilisateur
Les utilisateurs sont invités à ne transmettre que les informations strictement nécessaires à leur demande.
4. Finalité de la collecte
Les données personnelles collectées via le formulaire de contact ou de devis sont utilisées uniquement pour :
- Répondre aux demandes envoyées par les utilisateurs
- Préparer et transmettre un devis
- Recontacter la personne pour préciser sa demande
- Assurer le suivi de la relation commerciale si cela est nécessaire
Aucune donnée n’est utilisée à des fins non prévues dans cette politique sans information préalable de l’utilisateur.
5. Base légale du traitement
La collecte des données personnelles repose sur :
- Le consentement de l’utilisateur, lorsqu’il remplit volontairement un formulaire
- L’intérêt légitime de l’entreprise, pour répondre à une demande de contact ou établir un devis
6. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et au suivi éventuel du dossier.
Une fois cette durée écoulée, elles sont supprimées ou archivées de manière sécurisée, sauf obligation légale contraire.
7. Destinataires des données
Les données recueillies sont destinées exclusivement à Reformas Trujillo.
Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Elles peuvent toutefois être partagées avec des prestataires techniques si cela est strictement nécessaire au fonctionnement du site ou au traitement de la demande.
8. Cookies
Ce site utilise uniquement des cookies nécessaires à son bon fonctionnement.
Ces cookies permettent notamment :
- d’assurer l’affichage correct du site
- de garantir la sécurité de la navigation
- de mémoriser certaines préférences techniques indispensables
Aucun cookie publicitaire, de profilage ou de suivi marketing n’est utilisé.
L’utilisateur peut configurer son navigateur pour bloquer les cookies, mais cela peut altérer le bon fonctionnement de certaines parties du site.
9. Sécurité des données
L’entreprise met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles contre :
- l’accès non autorisé
- la perte
- l’altération
- la divulgation involontaire
Cependant, aucun système n’étant totalement infaillible, une sécurité absolue ne peut être garantie.
10. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, l’utilisateur dispose des droits suivants :
- droit d’accès à ses données
- droit de rectification
- droit à l’effacement
- droit d’opposition
- droit à la limitation du traitement
- droit à la portabilité, lorsque cela est applicable
Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter l’entreprise via email (armandotrujillo250@gmail.com) ou par téléphone au +34 636 18 45 46.
11. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales, techniques ou fonctionnelles du site.
La version en vigueur est celle publiée sur le site au moment de la consultation.
12. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter Reformas Trujillo via email (armandotrujillo250@gmail.com) ou par téléphone au +34 636 18 45 46.